Die Wiederkehr der Höflichkeit
- 10 März 2012
- Autor: Ernestine Adler
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Es herrscht Einigkeit
Nach einer Umfrage der GfK Marktforschung in Nürnberg empfinden über 90 Prozent der Befragten Zuspätkommen als Affront. Und nicht nur das: Wer unpünktlich ist, gilt auch in anderer Hinsicht als unzuverlässig. Auch darin ist sich die überwiegende Mehrheit einig.
Schwieriger wird es schon, betrachtet man das Phänomen „Höflichkeit“ ganz allgemein. Neulich kam mir der Erfahrungsbericht eines jungen Mannes unter, der resigniert erzählte, dass er es aufgegeben habe, Müttern mit Kinderwagen die Tür aufzuhalten. Dies werde weder mit einem Lächeln, geschweige denn mit einem „Danke“ quittiert.
Überhaupt lassen in vielen Lebensbereichen die Umgangsformen anscheinend zu wünschen übrig. Ausbilder beklagen mangelnden Benimm bei Azubis, Schulen sehen sich veranlasst, in Wettbewerben gutes Benehmen zu trainieren, raue Töne und mürrische Blicke sind in Büros, Supermärkten und vielen Nachbarschaften leichter zu haben als ein nettes Wort oder einfach nur ein Lächeln.
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